数据源:基于匿名化的数十亿 Microsoft 365 的全球聚合信息(很权威)
总结如下(原始报告):
清晨:工作日的一天从打开塞满邮件的收件箱开始~
- 在早上 6 点在线的人中有 40%正在查看邮件,以确定当天的工作重点
- 普通员工每天平均收到 117 封邮件——其中大部分在 60 秒内就被快速浏览
- 包含 20 人以上的批量邮件在过去一年增长了 7%,而 1 对 1 邮件则下降了 5%
中午:工作日最宝贵的黄金时间被拆分的七零八落~
- 50%的会议发生在上午 9-11 点和下午 1-3 点(黄金时间)
- 星期二承载着最重的会议负担(23%),而星期五则降至 16%
- 午餐后的会议空白时间,Office 三件套的使用率激增(专注工作)
- 平均而言,员工每 2 分钟就会受到会议、电子邮件或通知的打扰
- 57% 会议是临时或计划外的,而 10% 计划会议是在最后 1 分钟才预定
- 近三分之一的会议跨越多个时区,相比于 2021 年以来增加了 35%
- 大型会议(65 人以上)是增长最快的类型(日益复杂、跨职能的团队)
- 在会议前的最后 10 分钟,PPT 编辑量激增 122%(临时抱佛脚,太真实了)
晚上:无尽的工作已经开始蔓延到晚上~
- 晚上 8 点后的会议同比增长了 16%,主要来自全球团队和远程工作团队
- 普通员工在正常工作时间之外发送或接收的消息平均超过 50 条
- 到晚上 10 点,近三分之一(29%)的活跃工作者又重新查看邮箱
周末:无尽的工作已经开始蔓延到周末~
- 近 20%的员工在周末积极工作,会在周六和周日中午前检查电子邮件
- 超过 5%的人在周日晚上 6 点以后会再次查看电子邮件(真实的焦虑)
- Office 的使用量在周末超过了 Teams 消息,员工终于有机会专注工作了~
未来的改进方向:
- 遵循 80/20 法则,专注于能带来 80%成果的 20%工作
- 重新设计工作流程,围绕目标精简团队,利用 AI 填补技能差距
- 利用 AI 智能体,让人专注于重要的事情——快速、高质量的见解